ASIAKASPALVELU

Ota yhteyttä TecNormaan

Tiimimme auttaa osan valinnassa, tilauksissa, toimituksissa, maksuissa ja palautuksissa.

OTA YHTEYTTÄ TECNORMAAN

Kirjoita meille

Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua? Jätä viesti ja valitse yhteydenottotapa.

1Viestisi
2Yhteystiedot
Valitse yhteydenottotapa
Sähköposti

asiakaspalvelu@tecnorma.fi

Puhelin

+48 502 553 000

Tuki viesteillä

Kirjaudu sisään ja valitse ”Ota yhteyttä asiakaspalveluun”.

01

Valmistele pyyntösi

Ilmoita tuote- tai tilausnumero ja kuvaile kysymyksesi tarkasti. Sopivuusasiassa lisää VIN, malli, moottori ja kuva vanhan osan merkinnästä.

02

Tilaukset ja toimitus

Olemassa olevasta tilauksesta ilmoita tilausnumero ja käytetty sähköpostiosoite. Älä lähetä salasanaa, turvakoodia tai kokonaista korttinumeroa.

Kirjaudu sisään, avaa Viestit ja valitse ”Ota yhteyttä asiakaspalveluun”. Olemassa oleva TecNorma-keskustelu avautuu. Muussa tapauksessa se luodaan ensimmäisen viestin lähettämisen yhteydessä.

03

Palautukset ja reklamaatiot

Pyydä ennen lähettämistä ohjeet ja oikean myyjän osoite. Liitä kuvat, jos osa tai paketti on vaurioitunut.

04

Yrityksen yhteystiedot

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsova, Puola. KRS 0001247469, ALV-tunniste PL5273223500, REGON 545030743.

05

Ota yhteyttä oikeaan myyjään

Ulkopuolisen myyjän tuotetta tai tilausta koskevassa asiassa käytä kyseiseen kauppaan liittyviä yhteystietoja ja viestejä. TecNorma voi auttaa yhteydenpidossa, mutta ilmoitettu myyjä vastaa tuotteestaan ja sopimuksestaan.

Kirjoita meille WhatsAppissa