Maksa helposti ja turvallisesti

Valitse tuotesivulla ”Ilman runkopanttia” (oletus) tai ”Runkopantilla”. Luettelon hinnat eivät sisällä runkopanttia. Vain jälkimmäinen vaihtoehto lisää pantin loppusummaan. Ostoskori säilyttää valintasi.

Ilman runkopanttia palautat vastaavan vanhan osan ennen ostetun osan lähettämistä. Myyjä ottaa yhteyttä osoitteen, kunnon ja määräajan sopimiseksi. Tilaus ja maksu käsitellään normaalisti ilman erillistä runkopantin palautusasiaa.

Runkopantilla tuote lähetetään ilman vanhan osan ennakkopalautusta. Noudata tuotteen määräaikaa ja vanhan osan palautusehtoja.

Runkopantti palautetaan erikseen tilisiirrolla, joka tehdään seitsemän kalenteripäivän kuluessa ehtojen mukaisen vanhan osan vastaanottamisesta.

Verkkomaksut käsittelee Mollie. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.

Maksupalveluntarjoajan vaihtuminen koskee uusia maksuja ja maksulinkkejä. Aiemmat maksut ja niiden palautukset käsittelee alkuperäinen palveluntarjoaja. Mollie-maksun runkopantti palautetaan erikseen manuaalisella tilisiirrolla ja tuotteen hinta maksupalveluntarjoajan kautta. Koko alkuperäisen maksun palautus voi sisältää myös runkopantin ilman erillistä tilisiirtoa. Aiemmat suorat tilisiirrot ja postiennakot käsitellään erikseen. SEPA ja Pay by Bank ovat käytettävissä Mollien kautta, jos ne näkyvät kassalla.

Maksupalveluntarjoaja saa maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot, kuten summan, valuutan, tilausnumeron sekä maksutavan mukaan yhteys-, laskutus- ja toimitustiedot ja tilauksen tuotteet. Maksu vahvistetaan suojatussa maksuympäristössä. TecNorma ei tallenna koko korttinumeroa eikä CVC-koodia. Mollien, PayPalin, Klarnan ja digitaalisten lompakoiden palveluihin sovelletaan myös niiden omia tietosuojaselosteita. Runkopantin tilisiirtoa varten tarvittavat tilinhaltijan tiedot, IBAN ja muut pankkitiedot salataan tietokannassa. Ne ovat asianomaisen myyjän käytettävissä palautusta varten, eikä niitä kopioida sähköposteihin. Tietoja käsitellään sopimuksen täyttämiseksi, palautuksen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Tietosuojaseloste — Mollie

Tietosuojaseloste — Stripe

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna sekä Mollien SEPA- ja Pay by Bank -maksut saatavuuden mukaan. Todelliset maksutavat, ehdot ja mahdolliset kulut näkyvät ennen tilauksen vahvistamista. Apple Pay ja Google Pay edellyttävät yhteensopivaa laitetta, selainta ja korttia.

Käytettävissä olevat maksutavat määräytyvät kaupan, toimitusmaan, asiakastyypin, summan ja maksupalveluntarjoajan mukaan. Valitse kassalla tarjottu vaihtoehto.

Kun valitset euromääräisen SEPA-siirron, siirryt Mollien sivulle, jolla näet maksutiedot. Tee siirto omassa pankissasi käyttäen Mollien ilmoittamaa tiliä, täsmällistä summaa, viitettä ja määräaikaa. Pay by Bank -maksussa valitse saatavilla oleva pankki ja vahvista valmis maksu sen sovelluksessa tai suojatussa palvelussa. Vahvistus voi tulla sekunneissa tai kestää pankista riippuen 2–3 arkipäivää. Kaikki pankit eivät tue yritystilejä. Jos olet jo tehnyt siirron, älä maksa uudelleen tai vaihda maksutapaa. Aiemmat tilaukset säilyttävät alkuperäiset maksuohjeensa.

Noudata Mollien ilmoittamaa SEPA-siirron määräaikaa. Tilaus odottaa, eikä valmistelu ala ennen koko summan saapumisen vahvistamista. Kirjaaminen voi kestää muutaman arkipäivän. Maksamaton varaus voidaan peruuttaa sen vanhennuttua. Käsiteltävänä oleva maksu tarkistetaan ennen tuotteiden vapauttamista.

Tarkista valitun maksutavan ehdot ja mahdolliset kulut kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toisen maan kaupassa tarjottu maksutapa ei automaattisesti ole käytettävissä Suomessa.

Maksettava määrä on tilauksen yhteenvedossa näkyvä loppusumma. Älä maksa kaupan virallisen maksupolun ulkopuolella annettujen ohjeiden perusteella.

Maksun vahvistamiseen tarvittavat tiedot annetaan palveluntarjoajan suojatulla lomakkeella. TecNorma ei vastaanota eikä tallenna kokonaista korttinumeroa, turvakoodia tai verkkopankkitunnuksia. Runkopantin palautustilin tiedot kerätään erikseen suojatulla lomakkeella tietosuojaselosteen mukaisesti.

Ennen maksua yhteenveto erittelee tuotteen, palautettavan runkopantin, toimituksen, alennukset ja loppusumman. ALV esitetään myyntitositteen ja kohdemaan sääntöjen mukaan.

Maksun epäonnistuessa älä luo heti toista tilausta. Tarkista tila tai käytä suojattua maksun jatkolinkkiä.

Vanhan osan palautus runkopantin saamiseksi on eri asia kuin ostetun tuotteen peruuttaminen. Peruuttamisen rahapalautus noudattaa lakisääteisiä määräaikoja ja alkuperäistä maksutapaa, ellei kuluttaja nimenomaisesti hyväksy muuta maksutonta tapaa. Runkopantin seitsemän päivän määräaika ei korvaa eikä rajoita näitä oikeuksia.

Mollien kautta maksetun tilauksen, myös SEPA- ja Pay by Bank -maksun, runkopantti palautetaan erikseen manuaalisella tilisiirrolla asiakkaan ilmoittamalle tilille. Myyjä tekee siirron viimeistään seitsemän kalenteripäivän kuluessa tuotteen ehtojen mukaisen vanhan osan vastaanottamisesta. Tarkastus sisältyy tähän aikaan. Määräaika koskee siirron tekemistä, ei pankista riippuvaa tilille kirjautumista. Vähennys tai hylkäys perustellaan ja ilmoitetaan asiakkaalle.

Koko alkuperäisen maksun, myös tuotteen ja runkopantin, palautus voidaan tehdä alkuperäisen palveluntarjoajan kautta samalle maksutavalle ilman erillistä runkopantin tilisiirtoa. Jo palautettua runkopanttia ei makseta kahdesti. Runkopanttiin ei käytetä katevarausta.

Verkkomaksu merkitään maksetuksi vasta palveluntarjoajan lopullisen vahvistuksen jälkeen. Pankkivaltuutus tai paluu sivustolle ei riitä. SEPA- ja Pay by Bank -tilaus odottaa, kunnes Mollie vahvistaa koko summan saapumisen. Valmistelu alkaa tämän jälkeen. Jos olet jo tehnyt siirron, älä maksa uudelleen tai vaihda maksutapaa. Kysy epäselvässä tilanteessa tilausnumerolla.

Odottavaan tilaukseen voidaan lähettää suojattu maksun jatkolinkki. Tarkista verkkotunnus, tilausnumero ja summa. Linkki ei saa pyytää pankkisalasanan lähettämistä sähköpostitse tai viestillä.

Kassa näyttää kokonaissumman, mutta tuotteet säilyvät omien myyjiensä alla. Lähetykset, asiakirjat ja palautukset voidaan käsitellä erikseen muuttamatta jo hyväksyttyä kokonaissummaa.