TecNorman Suomen kaupan tietosuojaseloste

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsova, Puola, KRS 0001247469, ALV-tunniste PL5273223500, sähköposti asiakaspalvelu@tecnorma.fi, vastaa kauppapaikkaan liittyvästä tietojen käsittelystä. Itsenäinen myyjä vastaa omien myyntiensä toteuttamiseksi ja velvoitteidensa täyttämiseksi käsittelemistään tiedoista.

Verkkomaksut käsittelee Mollie. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.

Maksupalveluntarjoajan vaihtuminen koskee uusia maksuja ja maksulinkkejä. Aiemmat maksut ja niiden palautukset käsittelee alkuperäinen palveluntarjoaja. Mollie-maksun runkopantti palautetaan erikseen manuaalisella tilisiirrolla ja tuotteen hinta maksupalveluntarjoajan kautta. Koko alkuperäisen maksun palautus voi sisältää myös runkopantin ilman erillistä tilisiirtoa. Aiemmat suorat tilisiirrot ja postiennakot käsitellään erikseen. SEPA ja Pay by Bank ovat käytettävissä Mollien kautta, jos ne näkyvät kassalla.

Maksupalveluntarjoaja saa maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot, kuten summan, valuutan, tilausnumeron sekä maksutavan mukaan yhteys-, laskutus- ja toimitustiedot ja tilauksen tuotteet. Maksu vahvistetaan suojatussa maksuympäristössä. TecNorma ei tallenna koko korttinumeroa eikä CVC-koodia. Mollien, PayPalin, Klarnan ja digitaalisten lompakoiden palveluihin sovelletaan myös niiden omia tietosuojaselosteita. Runkopantin tilisiirtoa varten tarvittavat tilinhaltijan tiedot, IBAN ja muut pankkitiedot salataan tietokannassa. Ne ovat asianomaisen myyjän käytettävissä palautusta varten, eikä niitä kopioida sähköposteihin. Tietoja käsitellään sopimuksen täyttämiseksi, palautuksen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Tietosuojaseloste — Mollie

Tietosuojaseloste — Stripe

Käsittelemme yhteystietoja, tilitietoja, tilauksia, maksuja ilman kokonaista korttinumeroa, toimituksia, viestejä, palautuksia, reklamaatioita, runkopantteja, suostumuksia, teknisiä lokeja ja petosten ehkäisemiseen tarvittavia tietoja.

• Sopimuksen täyttäminen ja sopimusta edeltävät toimet.
• Kirjanpito-, vero- ja kuluttajansuojavelvoitteet.
• Oikeutettu etu: turvallisuus, väärinkäytösten estäminen, oikeuksien puolustaminen ja jäljempänä kuvattujen ehtojen mukainen yritysmarkkinointi.
• Suostumus tarpeettomiin evästeisiin, uutiskirjeisiin ja muuhun suostumusta edellyttävään markkinointiin.

TecNorma voi viestiä yrityksille niiden toimintaan liittyvistä varaosista ja yhteistyömahdollisuuksista vain sovellettavan sähköisen markkinoinnin sääntelyn edellytyksillä. Henkilötietojen käyttö edellyttää erillistä GDPR:n mukaista perustetta, kuten asianmukaisesti arvioitua oikeutettua etua tai suostumusta. Oikeutettu etu ei korvaa sähköiseen markkinointiin tarvittavaa suostumusta. Kuluttajille ei lähetetä sähköistä markkinointia ilman vaadittua suostumusta.

Tiedot ja lähteet: voimme käyttää yrityksen nimeä, toimialaa, verkkosivua, ammatillisia yhteystietoja ja tarvittaessa yhteyshenkilön nimeä sekä tehtävää, keruulähdettä ja -päivää, viestintää ja markkinointikieltoa. Tiedot voivat tulla yhteydenpidostasi, yrityksesi verkkosivulta tai julkisista ammatillisista hakemistoista ja rekistereistä. Julkisuus ei yksin oikeuta uudelleenkäyttöä. Tarkistamme julkaisuyhteyden, ammatillisen merkityksen ja kiellot. Voit pyytää tarkan tietolähteen osoitteesta asiakaspalvelu@tecnorma.fi.

Tiedottaminen: jos tiedot on saatu muualta kuin sinulta, kerromme käsittelystä mahdollisimman pian, viimeistään ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä ja joka tapauksessa kuukauden kuluessa keräämisestä. Viesti tunnistaa TecNorman, kertoo tarkoituksen ja antaa ohjeet selosteen lukemiseen sekä tulevien yhteydenottojen kieltämiseen. Pelkkä tämän sivun olemassaolo ei korvaa henkilökohtaista tiedottamista.

Vastustaminen: voit kieltää tulevan suoramarkkinoinnin milloin tahansa maksutta ja perustelematta vastaamalla viestiin esimerkiksi ”STOP” tai kirjoittamalla osoitteeseen asiakaspalvelu@tecnorma.fi. Et tarvitse tiliä tai ostosta. Kiellon käsittelyn jälkeen yhteystietosi poistetaan markkinointilähetyksistä, myös automaattisista muistutuksista, eikä niitä lisätä uudelleen uuden keruun yhteydessä. Kielto ei estä tilaukseen tai omaan pyyntöösi liittyviä välttämättömiä viestejä.

Säilytys: mahdollisen yritysasiakkaan tietoja säilytetään markkinointia varten enintään kolme vuotta keräämisestä tai tämän viimeisestä yhteydenotosta. Omat lähetyksemme tai vastaamatta jättäminen eivät pidennä aikaa. Markkinointikiellon noudattamiseen tarvittavat vähimmäistiedot, kuten osoite ja kiellon päivä, säilytetään estolistalla vähintään kolme vuotta vain kiellon toteuttamiseksi.

Vastaanottajat: pääsy rajoittuu TecNorman valtuutettuihin henkilöihin ja puolestamme toimiviin teknisiin palveluntarjoajiin, jotka hoitavat ylläpitoa, yhteystietoja ja viestien lähetystä. Mahdollisten ETA-alueen ulkopuolisten siirtojen suojatoimet kuvataan kohdassa ”Vastaanottajat ja siirrot”. Lisätietoja ja jäljennöksen suojatoimista voi pyytää osoitteesta asiakaspalvelu@tecnorma.fi.

Sinulla on myös GDPR:n mukainen oikeus pääsyyn, oikaisuun, poistamiseen ja käsittelyn rajoittamiseen sekä oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle tai Puolan UODO:lle. Kaupalliseen ehdotukseen vastaaminen on vapaaehtoista. Viestien valmistelun, ajastamisen tai vastausten seurannan automaatio ei tee sinua koskevia päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Tuotteeseen liittyvää keskustelua voi käyttää ilman tiliä. Käsittelemme viestien sisältöä, tuote- ja keskustelutunnuksia, aikaleimoja sekä viestinnän jatkuvuuden, turvallisuuden ja väärinkäytösten estämisen teknisiä tietoja. Tarkoituksena on vastata pyyntöösi ja toteuttaa sopimusta edeltäviä toimia (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Turvallisuus ja oikeuksien puolustaminen perustuvat oikeutettuun etuun (f alakohta). Sisältö on kyseisen myyjän käytettävissä.

Voit antaa sähköpostiosoitteesi vapaaehtoisesti ja suostua saamaan ilmoituksia myyjän uusista vastauksista (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Osoitetta käytetään vain näihin ilmoituksiin ilman mainontaa. Voit peruuttaa suostumuksen keskusteluikkunan ”Poista ilmoitukset käytöstä” -toiminnolla. Tällöin lähetykset lopetetaan ja osoite poistetaan tämän toiminnon asetuksista.

Ilmoitukset lähettää puolestamme toimiva tapahtumaviestien palveluntarjoaja. Viestejä ja metatietoja säilytetään pyynnön käsittelyn, turvallisuuden, lakisääteisten velvoitteiden sekä oikeuksien määrittämisen, käyttämisen ja puolustamisen edellyttämä aika. Yksityiset kuvaliitteet ovat tavallisesti saatavilla 30 päivää lähettämisestä.

Palvelusta riippuen tietoja saavat kyseinen myyjä, maksupalveluntarjoajat, kuljetusliikkeet, hosting- ja sähköpostipalvelut sekä asianmukaisiin velvoitteisiin sitoutuneet neuvonantajat. ETA-alueen ulkopuolinen siirto tehdään vain GDPR:n sallimalla perusteella, kuten tietosuojan riittävyyttä koskevalla päätöksellä tai vakiosopimuslausekkeilla.

Tietoja säilytetään palvelun edellyttämä aika ja sen jälkeen kirjanpidon, verotuksen, takuiden, vanhentumisaikojen ja oikeuksien puolustamisen vaatimusten mukaisesti. Passiivisten tilien, turvallisuuslokien ja suostumusten säilytys määräytyy käyttötarkoituksen mukaan.

Voit pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistamista, rajoittamista ja siirtämistä, vastustaa tiettyä käsittelyä ja peruuttaa suostumuksen tulevaa käsittelyä varten. Kirjoita osoitteeseen asiakaspalvelu@tecnorma.fi. Voit myös tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetulle tai Puolan UODO:lle.

Välttämättömät tekniikat tukevat ostoskoria, turvallisuutta ja valintojasi. Googlen ja OpenAI:n mainonnan mittaus aktivoidaan vain suostumuksellasi. Maksetusta tilauksesta OpenAI voi saada pseudonyymejä kohdistustunnuksia, maan, kaupungin, postinumeron ja normalisoitujen yhteystietojen SHA-256-tiivisteet. Raakoja yhteystietoja tai korttitietoja ei lähetetä tähän tarkoitukseen. Voit muuttaa valintaasi alatunnisteen evästeasetuksista.

Käytämme tarkoituksenmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia: pääsynhallintaa, salattua viestintää, lokitusta, varmuuskopioita ja tietojen minimointia. Riskiä aiheuttavissa tietoturvaloukkauksissa noudatamme GDPR:n ilmoitusmenettelyjä.

Tiedot tulevat pääasiassa sinulta, kyseiseltä myyjältä, maksu- ja kuljetuspalveluista sekä palvelun käytön teknisistä lokeista. Yritystietoja voidaan tarkistaa julkisista rekistereistä.

Automaattiset signaalit voivat auttaa havaitsemaan petoksia, väärinkäytöksiä tai maksupoikkeamia. Ne voivat käynnistää tarkistuksen tai tilapäisen rajoituksen. Merkittäviä vaikutuksia tuottava päätös voidaan saattaa ihmisen tarkistettavaksi, kun GDPR sitä edellyttää.

Auton varaosien myyntipalvelua ei ole suunnattu lapsille. Henkilön, jolla ei ole tarvittavaa oikeustoimikelpoisuutta sopimuksen tekemiseen, on toimittava laillisen edustajansa kanssa.

Tämä Suomen kaupan seloste on päivätty 30.10.2026. Se kuvaa maksupalvelut, runkopantin erillisen tilisiirtopalautuksen, aiempien tapahtumien säilytyksen ja yritysmarkkinoinnin ehdot. Merkittävistä muutoksista käyttötarkoituksiin, vastaanottajiin tai oikeuksiin tiedotetaan asianomaisille sopivalla tavalla.

Näiden toimintojen rekisterinpitäjä on TecNorma Sp. z o.o. VIN-tunnusta, tuotetietoja ja tulosta käytetään pyytämääsi sopivuuden tarkistukseen ja ostoa edeltäviin toimiin (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Tunnus lähetetään OpenAI:lle, ja tarkistus voi käyttää verkkohakua. Älä lähetä ajoneuvon omistajan tietoja. Tuloksia voidaan tallentaa välimuistiin pseudonyymillä hakuavaimella uudelleenkäyttöä varten. Turvallisuustietoja käytetään väärinkäytösten estämiseen (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

VIN-tunnuksen lukeminen kuvasta on vapaaehtoista. Kuvaa ja lukutulosta käsitellään ennen OpenAI:lle lähettämistä antamallasi suostumuksella (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Lähetä vain VIN-tunnuksen sisältävä kohta ilman nimeä, osoitetta, asiakirjanumeroita tai muita tarpeettomia tietoja. TecNorma ei tallenna kuvaa tietokantaan, tiedostovarastoon tai analytiikkaan. Kuvaa käsitellään tilapäisesti selaimessa ja lukupyynnön aikana. Sopivuustuloksella ja turvallisuustiedoilla on erilliset käyttötarkoitukset.

Voit kieltäytyä suostumuksesta ja kirjoittaa VIN-tunnuksen itse tai hakea osanumerolla. Ennen kuvan lähettämistä voit keskeyttää sulkemalla ikkunan. Voit myös peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä. Peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen eikä kumoa jo tehtyä lukua. Oikeutesi ja rekisterinpitäjän yhteystiedot kuvataan tämän selosteen muissa osissa.

OpenAI toimittaa tekoälykäsittelyn. Poistamme API-vastausten tallennuksen käytöstä, mutta se ei tarkoita, ettei palveluntarjoaja säilytä tietoja. Niitä voidaan säilyttää väärinkäytösten torjunnan lokeissa tavallisesti enintään 30 päivää, palveluntarjoajan ja lain mukaisten poikkeusten rajoissa. Käsittely voi tapahtua ETA-alueen ulkopuolella. Siirtoihin sovelletaan tässä selosteessa kuvattuja sääntöjä ja suojatoimia. Emme lupaa OpenAI:n poistavan tietoja välittömästi.

Tekoälyn arvio ei ole oikeusvaikutuksia tuottava päätös: vahvistat itse VIN-tunnuksen ja päätät ostosta.