Varaosien toimitus Suomeen

Valitse tuotesivulla ”Ilman runkopanttia” (oletus) tai ”Runkopantilla”. Luettelon hinnat eivät sisällä runkopanttia. Vain jälkimmäinen vaihtoehto lisää pantin loppusummaan. Ostoskori säilyttää valintasi.

Ilman runkopanttia palautat vastaavan vanhan osan ennen ostetun osan lähettämistä. Myyjä ottaa yhteyttä osoitteen, kunnon ja määräajan sopimiseksi. Tilaus ja maksu käsitellään normaalisti ilman erillistä runkopantin palautusasiaa.

Runkopantilla tuote lähetetään ilman vanhan osan ennakkopalautusta. Noudata tuotteen määräaikaa ja vanhan osan palautusehtoja.

Runkopantti palautetaan erikseen tilisiirrolla, joka tehdään seitsemän kalenteripäivän kuluessa ehtojen mukaisen vanhan osan vastaanottamisesta.

Suomeen toimitettaessa kassa näyttää kyseiselle tuotteelle ja osoitteelle käytettävissä olevat kuljetusliikkeet ja mahdolliset noutopisteet. Raskas kokonaisuus voi vaatia lavatoimituksen.

• Lopullinen luettelo ja hinta näytetään kassalla kyseiselle tuotteelle.
• Saatavuus riippuu myyjästä ja lähetyksen asetuksista.
• Ostoskoriin lisääminen ei vielä varaa osaa.

Jos kassalla on noutopistevaihtoehto, avaa kartta napsauttamalla sitä. Voit sallia laitteen sijainnin käytön tai hakea kaupunkia ja valita noutopisteen tai automaatin.

Valitun pisteen tunnus ja osoite tallennetaan tilaukseen. Saatavuus riippuu maasta, tuotteen asetuksista ja pakkauksesta. Kassalla näkyvä luettelo on ratkaiseva.

Suomen toimituskulu ja aika-arvio näytetään erillään tuotteen hinnasta ja mahdollisesta runkopantista. Aika sisältää valmistelun ja kuljetuksen.

Usealta myyjältä tilattaessa voi olla erillisiä paketteja, kuluja ja toimituspäiviä.

Myyjä lisää seurantatunnuksen luovutettuaan paketin kuljetusliikkeelle. Seurannan aktivoituminen voi edellyttää ensimmäistä skannausta.

Tarkista pakkaus vastaanotettaessa. Kuvaa painumat, repeämät ja kosteusjäljet sekä säilytä etiketti ja suojamateriaalit.

Jos seuranta ei päivity tai osa saapuu vaurioituneena, ota pian yhteyttä myyjään ja ilmoita tilausnumero. Lakisääteiset oikeutesi viivästys-, katoamis- ja vahinkotilanteissa säilyvät.

Eri myyjien tuotteet käsitellään ja lähetetään erikseen. Jokaisella tuotteella voi olla omat kulunsa, aikansa, kuljetusliikkeensä, seurantansa ja myyntiasiakirjansa. Osatoimitus ei peruuta muita tuotteita.

Kohdemaan muuttuessa TecNorma laskee saatavuuden, ALV:n, kuljetuksen ja hinnan uudelleen. Suomessa näkyvä vaihtoehto ei välttämättä ole saatavilla muussa maassa.

Järjestät vanhan osan palautuslähetyksen itse myyjän vahvistamaan osoitteeseen. Tarkista osoite ja ohjeet ennen lähettämistä. Älä lähetä osaa yrityksen pääkonttoriin, jos palautusohjeessa on toinen osoite.

Pakkaa osa ohjeiden mukaan: poista polttoaine ja nesteet, suojaa aukot ja liitä tilausnumero. Säilytä lähetystosite ja seurantatunnus.

Ilman runkopanttia ostettu osa lähetetään vasta vanhan osan vastaanoton ja hyväksymisen jälkeen. Runkopantilla tuote lähetetään tilauksen aikataulun mukaisesti ja vanha osa palautetaan tuotteen määräajassa. Ota ongelmatilanteessa yhteyttä myyjään.