Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa lain edellytyksillä.

Tavaran määräaika alkaa, kun sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljettaja vastaanottaa sen. Saman tilauksen erikseen toimitetuissa tavaroissa aika alkaa viimeisen tavaran vastaanotosta.

Ilmoita päätöksestä yksiselitteisesti tilauksessa ilmoitetulle myyjälle. Kun myyjä on TecNorma: TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsova, Puola; asiakaspalvelu@tecnorma.fi; +48 502 553 000.

Voit käyttää mallilomaketta tai verkkolomaketta, mutta se ei ole pakollista. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.

Verkkotoiminto on saatavilla oikeudellisista tiedoista. Näet yhteenvedon ennen lopullista lähettämistä. Vahvistuksen jälkeen näytetään viitenumero ja sähköpostiin lähetetään ilmoituksen sisältö, päivä ja kellonaika.

Voit silti tehdä ilmoituksen myös muulla yksiselitteisellä tavalla.

Myyjä palauttaa vastaanotetut maksut, myös edullisimman vakiotoimituksen kulun, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivässä ilmoituksesta. Kalliimman toimitustavan lisähintaa ei palauteta.

Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle, ellei muusta maksuttomasta tavasta ole nimenomaisesti sovittu. Myyjä voi odottaa tavaran tai sen lähetystodisteen saamiseen asti.

Palauta tavara ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivässä peruuttamisilmoituksesta myyjän ilmoittamaan osoitteeseen. Vastaat suorista palautuskuluista, jos siitä on kerrottu ennen tilaamista.

Vastaat vain arvonalennuksesta, joka johtuu tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseen tarpeellisen käsittelyn ylittävästä käytöstä.

Peruuttamisoikeutta ei ole laissa erikseen säädetyissä tilanteissa, esimerkiksi tietyissä asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaan valmistetuissa tavaroissa. Poikkeusta sovelletaan vain sen edellytysten täyttyessä ja kun siitä on annettu ennakkotiedot.

Vanhan kunnostuskelpoisen osan palautus runkopantin saamiseksi ei ole ostetun tuotteen peruuttaminen. Siihen sovelletaan tuotteen erillisiä runkopanttiehtoja.

Vastaanottaja: tilauksessa ilmoitettu myyjä. Jos myyjä on TecNorma: TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsova, Puola, asiakaspalvelu@tecnorma.fi.

Ilmoitan/ilmoitamme peruuttavani/peruuttavamme seuraavan tavaran myyntisopimuksen: … Tilattu/vastaanotettu: … Nimi ja osoite: … Päiväys: … Allekirjoitus vain paperilla toimitettaessa: …